退款政策 – 路西法酒具專門店

1.退貨請在訂單收到後的七日內申請。

3.商品開箱請全程錄影，若無錄影我們有權拒絕退貨申請。

4.退貨時請恢復商品原樣，並且確認緩衝包材是否足夠，若商品經判斷無法或需整理才能2次銷售，我們會酌收整新費用或是拒絕退款。

為了提供您更快收到正確商品時間

我們提供"只退不換之退貨服務"

如需退貨，請在收到商品的七日內私訊粉絲專頁聯絡客服申請退貨，

客服人員確認後會提供一組「7-11退貨便代碼」(共12碼)

請在七天內至7-11超商ibon機台操作退貨完畢。

注意!!退貨商品需為尚未使用且包裝完整之商品(特價組合商品請一併退回)

Q2.瑕疵與少件

開箱請錄影，若收到瑕疵品或誤寄商品，麻煩先至FB粉專私訊，並提供照片影片確認，

(國外訂單因無法退貨，所以開箱請錄影，以保障雙方權益唷

若無提供開箱影片，可能會導致無法確認瑕疵或誤寄)

1.超過7天退貨期限

2.基於安全衛生考量，食品類商品無法退貨

3.商品已有使用過痕跡、味道或人為造成髒汙、沾染化妝品等(退貨商品，非試用期)

4.商品包裝不完整、已下水、其他加工，商品或配件丟失或損毀

5.活動贈品、特價組合、加購商品未完整退回

6.福袋商品及網頁有標示不可退貨商品

7.可自行處理的線頭、輕微脫線、鈕扣未開(沿線內自行剪開)、尺寸±2cm誤差、螢幕色差、衣服壓痕、輕微污漬

及不影響穿著之瑕疵以上在國際驗貨標準皆屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵

8.連線商品訂單成立後，依據消費者訂單跟國外下單，屬代購性質

所以訂單成立後無法退貨、取消、更換，購買前還請注意唷

9.一般水晶杯有1mm左右的氣泡為正常現象，少量流水紋與分模線也屬於玻璃杯水晶杯正常狀況，不予退貨

將扣回訂單之應付郵資

特價組合商品若因尺寸不合需要更換，需整組先辦理退貨再重新下單